Livraison

Enlèvement par vos soins

Si vous souhaitez venir chercher l'article, choisissez paiement à l'enlèvement et les frais de port ne seront pas calculés.

Expédition de votre colis en Belgique

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 à 10 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Bpost ou Mondial Relay.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Expédition de votre colis à l'étranger

Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n'apparaissent pas dans le prix total.

Echange et retour

Dans les conditions prévues par la loi belge et dans le cadre de la vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés.

L’acheteur doit retourner les marchandises dans leur état d’origine à:

C'est du Ben's
Rue de la station, 101
5650 Walcourt
Belgique 

Celles-ci seront directement remboursées du montant de ses achats ou échangées dès lors que la marchandise n'est pas abîmée.
Le retour des marchandises s’effectue aux frais de l’acheteur. Une enveloppe matelassée ou un petit colis suffit.